Home
BLIJF OP DE HOOGTE
Ontvang onze nieuwsbrief en digitale magazine
Uw adres wordt nooit aan derden doorgegeven.
Lees onze privacyverklaring.

       

Vacature
12-07-2018  |  3269x
Deel dit bericht

Penko zoekt Tech Service Administrator/Tekenaar

De Tech Service Administrator/Technisch Tekenaar zorgt voor ontwerpdocumentatie voor intern en extern gebruik, en biedt administratieve ondersteuning aan de afdeling Professional Services



Voornaamste verantwoordelijkheden:

Optreden als eerste contactpunt van de Service Helpdesk
• Inkomende oproepen nauwkeurig vastleggen
• Online eerstelijnsdienstverlening/-ondersteuning bieden via de telefoon
• Onderhoudstechnicus van het tweede niveau op de hoogte brengen zodat die actie kan ondernemen
• Openstaande probleemmeldingen opvolgen en voltooide acties sluiten
• Optreden als centrale contactpersoon voor onderhoudstechnici
• De kwaliteit van de dienstverlening garanderen en zorgen dat de Service Level Agreements (SLA’s) worden nageleefd

Ondersteuning projectmanagement
• Andere collega’s van Project/Sales/Services helpen bij de planning van het project van een klant
• Contact opnemen met klanten in geval van vragen en/of gegevens voor projecten opvragen
• Aanvragen indienen om onderdelen voor projecten aan te kopen en de levering op de werkplek of in de opslagplaats regelen
• Materiaallijsten voor projecten opstellen

Producthandleidingen en productinformatie ontwikkelen
• AutoCAD-tekeningen ter goedkeuring en indiening opstellen, ordenen en bewaren
• Tekeningen voor nieuwe en bestaande producten maken en bijwerken, wijzigingen aanbrengen in overeenstemming met het verzoek tot technische aanpassingen
• Onderhouden tekeningen en hun bijbehorende stuklijst (BOM)
• Tekeningen en hun overeenkomstige materiaallijsten bijhouden
• De tekening bevat juiste en volledige informatie
• Het productiesysteem weerspiegelt nauwkeurige informatie over de tekeningen
• Papieren versies worden verdeeld onder de desbetreffende personeelsleden
• Elektronische versies en herzieningen worden goed bewaard, geordend en beheerd
• Handelt als een hulpbron voor andere afdelingen
Andere taken die worden toegewezen
• Speciale projecten en verzoeken worden tijdig en positief voltooid


Minimale kwalificaties:
• MBO op elektrotechnisch gebied of vergelijkbaar
• 2-3 jaar eerdere werkgerelateerde werkervaring
• Bij voorkeur tekenervaring gevraagd
• Mogelijkheid tot multi-taak
• In staat zijn zichzelf te motiveren
• Uitstekende klantenservice vaardigheden
• Uitstekende communicatie, organisatorische en interpersoonlijke vaardigheden
• Computervaardigheden: AutoCAD, Adobe, Correll Draw, MS Outlook, SAP
• Nederlands en Engels kunnen lezen, schrijven en spreken
• Kennis van elektronica
• Technische aanleg
• Mogelijkheid om handgereedschap te bedienen
• Sterke aandacht voor detail
• In staat om zelfstandig en als onderdeel van een team te werken
 

Tech Service Administrator/Tekenaar

Penko

Date Posted: 2018-07-12

Bedrijfsinformatie

PENKO Engineering B.V.
PENKO Engineering B.V.
PENKO Engineering B.V. legt zich toe op het ontwikkelen, maken en technisch ondersteunen van bijzonder betrouwbare weeginstrumenten en besturingen, werkend met hoge snelheid, hoog inwendig oplossend vermogen en een hoge nauwkeurigheid, speciaal ontworpen voor het gebruik in de procesindustrie. Ook verzorgen wij een ruime collectie componenten voor het wegen, doseren, meten, weergeven en regelen alsmede producten voor inbouw in automatisch werkende machines. Steeds toenemende materiaalkosten, de onverminderd strengere milieueisen, eisen aan de voedselveiligheid, de daardoor noodzakelijke kwaliteitsborging met tracking en tracing, dwingen de procesindustrie aandacht aan constante kwaliteit te besteden. De fundamenteel betrouwbaarste meetmethode om aan het voorgaande te voldoen is wegen, ongeacht of het product vloeibaar, vast, poeder dan wel granulaat, of gasvormig is. Meer dan dertig jaar ervaring. Wij vestigden PENKO Engineering B.V. meer dan vijfendertig jaar geleden. Sinds juni 2004 maken wij deel uit van ETC (Electronic Theater Controls) uit Middleton, WI, USA. Onze doelstellingen veranderden niet – wij willen weeg- en doseeroplossingen met de beste technologie leveren aan klanten die met behulp van continue of chargegewijze processen produceren. Ons klantenbestand bevindt zich in de voedingsmiddelen, drank, metallurgische, verpakking, metaal, pulp en papier, chemische en petrochemische industrie. Wij werken nauw samen met machine, apparaten en systeem bouwers voor de procesindustrie. PENKO is een Nederlands bedrijf binnen de wereldwijs aanwezige ETC Inc groep van en gevestigd met productie en ontwikkeling in Ede, Nederland. Ons bedrijf is vertegenwoordigd in vele grote industriλle landen via een wereldwijd netwerk van dealers en agenten, volledig ondersteund door onze eigen buitendienst en service teams. PENKO is lid van de Vereniging Nederlandse Leveranciers van Weeginstrumenten (VLW), de Vereniging van Nederlandse Leveranciers van weegapparatuur.
Laatst bijgewerkt: 02-11-2018
PROCES MEDIA
Solids Processing Fluids Processing MB Maintenance SchuettgutPortal
Ontvang onze nieuwsbrief
Nieuwsbrief archief
Volg ons
Linked
MAGAZINE
Abonneren
Service en contact
ContactDisclaimerPrivacyAdverterenInloggen controlpanel