NL
UK
 Leveranciers-login
Home
BLIJF OP DE HOOGTE
Ontvang onze nieuwsbrief en digitale magazine
Uw adres wordt nooit aan derden doorgegeven.
Lees onze privacyverklaring.

       

ARTIKEL
Deel dit artikel
Medewerkerbeleving in Nederland 2011 geeft ook specifieke (proces)industriekenmerken Leidinggevende en zekerheid vormen rode draad
Download dit artikel als pdf
Is uw adres bekend, dan wordt de pdf meteen geopend, anders krijgt u een link toegestuurd.
Ook ontvangt u onze volgende nieuwsbrief.

Medewerkerbeleving in Nederland 2011 geeft ook specifieke (proces)industriekenmerken

Leidinggevende en zekerheid vormen rode draad

De tevredenheid van medewerkers in de procesindustrie ligt iets hoger dan bij de mensen in andere industrietakken. Tot die conclusie komt Stephan van Gelder, directeur van Integron, een organisatie- en adviesbureau dat jaarlijks de tevredenheid van medewerkers in Nederlandse bedrijven onderzoekt. Hij zegt dat de tevredenheid hoger is in de procesindustrie omdat deze meer geautomatiseerd is en meer ontwikkeld ten opzichte van de algehele industrie, waar het werk veelal arbeidsintensief is. In het algemeen is de tevredenheid bij de industrie overigens het laagst, althans vergeleken met de rest van de sectoren.
De tevredenheid van medewerkers in de procesindustrie ligt iets hoger dan bij de mensen in andere industrietakken Tot die conclusie komt Stephan van Gelder directeur van Integron een organisatie en adviesbureau dat jaarlijks de tevredenheid van medewerkers in Nederlandse bedrijven onderzoekt Hij zegt dat de tevredenheid hoger is in de procesindustrie omdat deze meer geautomatiseerd is en meer ontwikkeld ten opzichte van de algehele industrie waar het werk veelal arbeidsintensief is In het algemeen is de tevredenheid bij de industrie overigens het laagst althans vergeleken met de rest van de sectoren Jelle Vaartjes Medewerkerbeleving in Nederland 2011 geeft ook specifieke procesindustriekenmerken Leidinggevende en zekerheid vormen rode draad De tevredenheid van medewerkers in de procesindustrie ligt iets hoger dan bij de mensen in andere industrietakken Tot die conclusie komt Stephan van Gelder directeur van Integron een organisatie en adviesbureau dat jaarlijks de tevredenheid van medewerkers in Nederlandse bedrijven onderzoekt Hij zegt dat de tevredenheid hoger is in de procesindustrie omdat deze meer geautomatiseerd is en meer ontwikkeld ten opzichte van de algehele industrie waar het werk veelal arbeidsintensief is In het algemeen is de tevredenheid bij de industrie overigens het laagst althans vergeleken met de rest van de sectoren Voor het onderzoek Medewerkerbeleving in Nederland 2011 zijn 4400 werknemers in twaalf sectoren ondervraagd waaronder die in de procesindustrie Het jaarlijkse onderzoek biedt in 2011 op onderdelen een vergelijking met de uitkomsten van het onderzoek in 2009 en 2010 Daaruit blijkt dat het percentage werknemers in alle sectoren tevreden is over hun werkSolids ProcessingNr 4 september 20114041 tijde van een recessie en juist de maakindustrie internationaal competitief moet zijn In deze branche zou je meer moeten vertrouwen op mensen op hun verantwoordelijkheid en hun competentie tot teamwerk Maar hen juist aanmoedigen vergt een heel andere cultuur structuur en visie op organisatiekunde Naast het leiderschap vormt zekerheid van werk een belangrijk thema onder werknemers Medewerkers voelen feilloos aan als er iets aan de hand is of als er iets moet veranderen Van Gelder Mijn ervaring is dat leidinggevenden pas iets vertellen als het al is gepland Mijn credo is behandel de medewerker als mens die met zijn eigen verantwoordelijkheid in teamverband kan werken maar ook duidelijkheid wil over bijvoorbeeld zekerheid van het werk Enorme stappen maken Het Medewerkerbeleving in Nederland 2011 betreft een groot onderzoek onder werkenden in twaalf branches legt Van Gelder uit We hebben hen gevraagd wat ze drijft wat ze verwachten wat ze tevreden betrokken en loyaal maakt en hoe het beter kan De helft van de industrie is procesindustrie en de onderzoeksrapporten kunnen worden opgevraagd bij Integron Overigens heeft Van Gelder nog wel een tip voor de procesindustrie Juist in de procesindustrie stuiten we altijd op oude structuren en wordt er veel te weinig met de uitkomsten van ons onderzoek gedaan Maar er zijn uitzonderingen Als een bedrijf echt iets met de informatie wil doen kan deze enorme stappen maken n iemand toegankelijk en responsief is dat hij kwaliteit en integriteit in zich heeft dat de leidinggevende zijn afspraken nakomt en dat deze stimuleert en motiveert Kop van Jut Het is Van Gelder opgevallen dat in de procesindustrie het werk enorm is georganiseerd in taken In een individueel bedrijf in de procesindustrie is taak na taak tot in de puntjes georganiseerd Je ziet dat mensen erg denken in structuren En als de medewerker iets moet doen kijkt een baas daarop neer Het hele leiderschap is gericht op het oppassen het controleren en beheersen En dat is allemaal bedacht om twee redenen het productiviteit denken en het beheersen van de fouten in het productiesysteem Volgens Integron worden de mensen in de procesindustrie over het algemeen veel meer klein gehouden dan bijvoorbeeld in de dienstverlening Met klein bedoel ik dat mensen een taak uitvoeren en wachten op orders en een bevestiging of ze het goed hebben gedaan aldus Van Gelder Dit moet voor een deel ook zo blijven is mijn stelling Alleen de medewerkers werken ook samen met collegas en willen ook vanuit een stuk verantwoordelijkheid werken individueel of als team Die mogelijkheid is er voor een groot deel niet met als gevolg dat de baas de leidinggevende het bij fouten steeds gedaan heeft Hij is een beetje de kop van jut Zekerheid In de procesindustrie wordt volgens Van Gelder te weinig gedacht vanuit het team en verantwoordelijkheid en wordt veel meer gedacht in termen als output Er wordt te veel gedacht vanuit productiviteit en fouten en te weinig vanuit verantwoordelijkheid Daar begint en eindigt dit verhaal Dat levert minder betrokken mensen op en medewerkers die denken dat niet het beste uit hen naar boven wordt gehaald Dat maakt ze niet trots op hun werkgever zodat ze hem of haar ook niet aanbevelen bij anderen Wie eenvoud zaait oogst ook eenvoud Terwijl juist de industrie de eerste klappen krijgt ten gever en dat hun aantal groeit 68 procent in 2010 naar 76 procent in 2011 Gemiddeld geven werknemers hun bedrijf een rapportcijfer 72 De industrie in het algemeen duikt daar met 69 dus onder hoewel de procesindustrie weer iets gunstiger scoort Landelijk steeg de tevredenheid in alle andere sectoren en kwam ze gemiddeld uit op 72 2010 70 waarmee de relatieve achterstand van de industrie inclusief de procesindustrie groter is geworden Ook de betrokkenheid en trots van werknemers liggen lager dan het landelijk gemiddelde Drie ambities Er is ook onderzocht waarom mensen in het algemeen een bepaalde baan ambieren Gemiddeld gaan mensen in Nederland voor drie dingen leuk werk leuke collegas en een goede baas zegt Van Gelder We zien dat in Nederland plezier in het werk verwachting nummer een is belangrijker dan de samenwerking met collegas en de baas Opvallend in de procesindustrie is bovenal dat niet het plezier in het werk op nummer een staat maar dat die werknemers een goede leidinggevende het meest belangrijke vinden Niet zo zeer de kwaliteit van de leidinggevende zelf maar uit onze onderzoeken komt steeds naar voren dat de goede samenwerking met de leidinggevende belangrijk is zegt Van Gelder Onder goed leidinggeven wordt volgens Van Gelder verstaan dat Integron Integron is deskundig op het gebied van tevredenheidonderzoek onder klanten medewerkers en interne klanten Het werkt samen met organisaties die streven naar een hogere organisatietevredenheid en een hoger organisatierendement door de relatie met klanten en medewerkers te versterken Naast het geven van workshops en adviezen op het gebied van reorga nisatie brengt Integron jaarlijks zon vijf rapporten uit die gebaseerd zijn op landelijk belevingsonderzoek De rapporten behandelen de staat van de medewerker en interne klanttevredenheid in Nederland Integron wil het onderzoek jaarlijks blijven herhalen om zo ontwikkelingen in de werkbeleving binnen organisaties in Nederland te kunnen benoemen Dit artikel is afkomstig uit Solids Processing Benelux wwwsolidsprocessingnl Vezor Media advertentie Stephan van Gelder directeur onderzoeksbureau Integron wwweriksnl Standaard en maatwerk in aandrijftechniekStandaard en maatwerk Lagers Open aandrijvingen Pnefmatiek Hdrafliek Motorenredfctoren
PROCES MEDIA
Solids Processing Fluids Processing MB Maintenance SchuettgutPortal
Ontvang onze nieuwsbrief
Nieuwsbrief archief
Volg ons
Linked
MAGAZINE
Abonneren
Service en contact
ContactDisclaimerPrivacyAdverteren